Política Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da Help Meta respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar no site Help Meta, e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto conosco.

  • O serviço Google AdSense que usamos para veicular publicidade usa um cookie DoubleClick para veicular anúncios mais relevantes em toda a Web e limitar o número de vezes que um determinado anúncio é exibido para você.
  • Para mais informações sobre o Google AdSense, consulte as FAQs oficiais sobre privacidade do Google AdSense.
  • Utilizamos anúncios para compensar os custos de funcionamento deste site e fornecer financiamento para futuros desenvolvimentos. Os cookies de publicidade comportamental usados ​​por este site foram projetados para garantir que você forneça os anúncios mais relevantes sempre que possível, rastreando anonimamente seus interesses e apresentando coisas semelhantes que possam ser do seu interesse.
  • Vários parceiros anunciam em nosso nome e os cookies de rastreamento de afiliados simplesmente nos permitem ver se nossos clientes acessaram o site através de um dos sites de nossos parceiros, para que possamos creditá-los adequadamente e, quando aplicável, permitir que nossos parceiros afiliados ofereçam qualquer promoção que pode fornecê-lo para fazer uma compra.

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Help Meta oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

  • A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
  • B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, jogos de sorte ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
  • C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da Help Meta, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

Help Meta

Nossa empresa utiliza Dados Pessoais dos usuários que se cadastram na Help Meta para alcançar as finalidades e objetivos de nossa atividade empresarial. Tratamos os Dados Pessoais com máximo cuidado e responsabilidade. Confira a seguir os detalhes sobre o processamento de Dados Pessoais realizados por nossa empresa.

Quem somos?

Nossa empresa é a Help Mídias Agência de Publicidade LTDA, inscrita no CNPJ sob n. 40.109.546/0001-08. Trabalhamos em colaboração com nossos parceiros para idealizar e priorizar soluções tecnológicas, bem como construir os aspectos técnicos de projetos na web 3.0. Oferecemos todo o suporte para a estratégia de marketing e construção de comunidade, potencializando o máximo dos projetos. Ativamos sua marca e estabelecemos sua presença no metaverso, blockchain, IA e NFT.

Na Help Meta o usuário poderá:

1. Receber novidades e informações sobre o sistema de franquias da Help Meta diretamente da nossa empresa ou de nossos parceiros comerciais;

2. Entrar em contato de franqueadores ou outros empresários anunciantes e fornecer seus Dados Pessoais para receber informações sobre os negócios anunciados;

3. Solicitar informações sobre franquias e, assim, poderá receber o contato de franqueadores anunciantes da Help Meta;

4. Solicitar informações sobre outros negócios que estão sendo divulgados e receber as informações solicitadas da empresa anunciante; 

5. Acessar a nossa loja virtual e adquirir produtos, cursos ou outros produtos ali oferecidos.

Para que o usuário tenha acesso aos serviços acima, coletamos o mínimo de Dados Pessoais possível.

A gestão dos Dados Pessoais

A gestão dos Dados Pessoais realizada por nossa empresa obedece ao que dispõe a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18) no sentido de associar toda utilização dos Dados Pessoais a finalidade e bases legais específicas. Também estamos preparados para atender solicitações de usuários em relação aos seus Dados Pessoais no exercício dos seus direitos, via canal exclusivo. As principais finalidades do tratamento de Dados Pessoais são aquelas ligadas ao cumprimento dos Termos de Uso, ou seja, a prestação de informações ao usuário investidor, assim como a intermediação entre usuário investidor e usuário franqueador para que amadureçam as tratativas de um futuro negócio, sob a base legal da execução do contrato. Também utilizamos Dados Pessoais para divulgação de serviços e produtos da nossa empresa, eventos, novidades, conteúdos de interesse dos usuários, apoiados na base legal do legítimo interesse. Podemos, ainda, tratar dados para cumprimento de obrigação legal e para o exercício regular de direitos da empresa. Enfim, todo tratamento de Dados Pessoais está associado a uma finalidade concreta e bases legais oferecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados.

Parceiros com quem compartilhamos Dados Pessoais

Como forma de apoio à nossa atividade empresarial, celebramos parcerias com outras empresas engajadas em segmentos de negócio alinhados conosco. Em alguns casos, podemos compartilhar os Dados Pessoais dos usuários com estes parceiros comerciais, que estarão limitados à utilização exclusiva para fins de marketing, tendo em vista, ainda, o interesse do usuário no universo das franquias.

Fornecedores parceiros da Help Meta

Para que a Help Meta possa entregar os serviços e produtos aos usuários conta com empresas fornecedoras parceiros, que disponibilizam infraestrutura e tecnologia. No ambiente da LOJA ONLINE, ativaremos nosso fornecedor/parceiro processador de pagamentos e os Dados Pessoais do usuário serão compartilhados para a conclusão da compra. Do mesmo modo em relação ao fornecedor de logística que será responsável pelo envio do produto até o local indicado no ato da compra. Também contamos com os fornecedores parceiros que manterão os Dados Pessoais dos usuários armazenados sob segurança e poderão realizar tratamentos para que chegue até aos usuários conteúdo personalizado.

Cookies: o que você sabe sobre eles?

Cookies são pequenos arquivos que armazenam as informações do usuário na internet. A Help Meta utiliza cookies, próprios e de terceiros, que são utilizados para:

  • Aprimorar o desempenho, funcionalidades e utilização dos recursos do Portal;
  • Monitorar o número de visitantes de nossa plataforma e de onde vieram e quais páginas acessem habitualmente;
  • Lembrar das preferências do usuário ao navegar na plataforma Help Meta, proporcionando uma experiência personalizada;
  • Enviar ao usuário anúncios, nossos ou de parceiros, considerando o perfil de consumo e preferências do usuário;
  • Acompanhar o andamento de ações de marketing de nossa empresa;

O usuário poderá alterar as configurações do seu navegador para gerenciar o recebimento de cookies. Mas alertamos que o bloqueio total de cookies pode interferir na navegabilidade da plataforma, bem como prejudicar o acesso a conteúdo personalizado de acordo com as preferências do usuário.

Importante

O usuário é inteiramente responsável pelo sigilo de suas informações pessoais, sendo vedado o compartilhamento de seu login, senhas ou qualquer tipo de credencial de acesso ou autenticação junto a Help meta.

Esta Política de Privacidade será constantemente atualizada, pois, não apenas nossos serviços são dinâmicos, como também podem surgir novas normativas sobre Proteção de Dados. Assim, como boa prática, sempre colocaremos ao final a data de atualização de nossa Política.

Política de Privacidade atualizada em 04 de agosto de 2023.

A empresa oferece um canal exclusivo para tratar dos assuntos relacionados à privacidade, com um time especializado em Proteção de Dados. Em caso de dúvidas sobre esta Política entre em contato com contato@helpmeta.com.br.

Termos e Condições

1. Termos

Ao acessar o site Help Meta, concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.

2. Uso de Licença

É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) no site Help Meta , apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, você não pode: 

  1. modificar ou copiar os materiais; 
  2. usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial); 
  3. tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site Help Meta; 
  4. remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais; ou 
  5. transferir os materiais para outra pessoa ou ‘espelhe’ os materiais em qualquer outro servidor.

Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições e poderá ser rescindida por Help Meta a qualquer momento. Ao encerrar a visualização desses materiais ou após o término desta licença, você deve apagar todos os materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrónico ou impresso.

3. Isenção de responsabilidade

  1. Os materiais no site da Help Meta são fornecidos ‘como estão’. Help Meta não oferece garantias, expressas ou implícitas, e, por este meio, isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos.
  2. Além disso, o Help Meta não garante ou faz qualquer representação relativa à precisão, aos resultados prováveis ​​ou à confiabilidade do uso dos materiais em seu site ou de outra forma relacionado a esses materiais ou em sites vinculados a este site.

4. Limitações

Em nenhum caso o Help Meta ou seus fornecedores serão responsáveis ​​por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais em Help Meta, mesmo que Help Meta ou um representante autorizado da Help Meta tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos consequentes ou incidentes, essas limitações podem não se aplicar a você.

5. Precisão dos materiais

Os materiais exibidos no site da Help Meta podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. Help Meta não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual. Help Meta pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, Help Meta não se compromete a atualizar os materiais.

6. Links

O Help Meta não analisou todos os sites vinculados ao seu site e não é responsável pelo conteúdo de nenhum site vinculado. A inclusão de qualquer link não implica endosso por Help Meta do site. O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário.

Modificações

O Help Meta pode revisar estes termos de serviço do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual destes termos de serviço.

Lei aplicável

Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do Help Meta e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais naquele estado ou localidade.

A empresa oferece um canal exclusivo para tratar dos assuntos relacionados à privacidade, com um time especializado em Proteção de Dados. Em caso de dúvidas sobre esta Política entre em contato com contato@helpmeta.com.br.